Huisregels

Algemeen
Om iedere patiënt de best mogelijke zorg te kunnen bieden en een prettige, veilige omgeving te waarborgen, hanteren wij binnen onze praktijk een aantal huisregels. Door deze na te leven, zorgen we samen voor een professionele en fijne omgeving.

Afspraken
Wij werken uitsluitend op afspraak. Wij verzoeken je om op tijd aanwezig te zijn, zodat wij iedereen volgens planning kunnen helpen. Bij te laat komen kan het zijn dat de behandeling niet (volledig) doorgaat. Afspraken kunnen telefonisch of aan de balie worden gemaakt, verplaatst of geannuleerd. Kun je niet komen? Laat dit dan uiterlijk 48 uur van tevoren weten om kosten te voorkomen.

Uitloop van behandelingen
Soms kan een behandeling uitlopen, bijvoorbeeld bij spoedgevallen of onverwachte complicaties. Hierdoor kan jouw afspraak later starten. Wij vragen hiervoor je begrip.

Respect en veiligheid
Wij gaan respectvol met elkaar om. Discriminatie, agressie, intimidatie of ander ongewenst gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot het weigeren van verdere behandeling of aangifte bij de politie. Zie je een onveilige situatie, meld dit dan bij de balie.